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· 홈 > 고객센터 > 자주하는 질문 |
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[회원관련] 아이디와 비밀번호를 잊어버렸어요. |
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■ 아이디, 비밀번호 찾기 안내
CLIL edu 메인페이지 오른쪽 하단에 있는 로그인 영역에서 ‘ID/PW 찾기”를 클릭하시면,
성함과 전화번호 입력 후, 아이디를 확인하실 수 있습니다.
또한, 성함과 아이디, 전화번호를 입력 후, 비밀번호를 확인하실 수 있습니다.
만약,가입하신 이메일 정보가 잘못되거나 변경되어 비밀번호를 받지 못하시는 경우에는
ftk@ftkenglish.co.kr 로 문의주시면 확인후 조치를 취해드리도록 하겠습니다.
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[회원관련] 회원정보 변경은 어떻게 할 수 있나요? |
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■ 회원정보변경 안내
1. 로그힌 후 메인페이지 오른쪽 하단 회원로그인 영역에서 정보수정을 클릭하시면
직접 변경하실 수 있습니다.
2. 로그인 후 마이페이지 → 정보수정 클릭하시면 직접 변경하실 수 있습니다.
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[회원관련] 회원가입 시 유의 사항 |
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■ 회원 가입 시 유의사항 안내
1. 회원 정보 기입
FTK English 각 캠퍼스에서는 CLIL에듀 홈페이지에 가입되는 정보를 기초로 원생관리가
이루어지고 있습니다.
따라서, 소속분원 / 학생이름 / 주소 등 정확한 정보가 입력되어야 원활한 원생관리가 이루어 집니다.
회원가입 시 정확한 회원정보를 입력해주시기 바랍니다.
2. 소속 분원 체크
회원가입 시 선택한 소속분원을 기초로 모든 회원관리, 학원생 관리가 이루어 집니다.
소속 분원 체크를 잘못한 경우, 온라인 학습 오류 / 교재 오배송 등의 문제가 발생할 수 있습니다.
회원 가입 시 정확한 소속분원 체크를 해주시기 바랍니다.
3. 영어 닉네임 기입
회원가입 시 필수기입항목 이외에 학원생의 영어닉네임을 기입하는 란이 있습니다.
원어민 선생님의 경우 영어닉네임을 통해 해당 학원생을 관리하게 됩니다.
원생 관리, 온라인 학습 첨삭 지도 등 원어민 선생님의 원활한 관리를 위해
해당 학원생의 영어닉네임을 꼭 기입해 주시기 바랍니다.
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[회원관련] 회원가입 및 탈퇴는 어떻게 하나요? |
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■ 회원가입 및 탈퇴 안내
1. 회원 가입
CLIL edu 메인페이지 오른쪽 상단에 있는 '회원가입' 란을 클릭하신 후,
회원약관 동의 -> 회원 정보입력 -> 회원정보확인 -> 회원가입완료 의 단계를 거쳐
가입이 완료됩니다.
2. 회원 탈퇴
회원탈퇴는 로그인 후, CLIL edu 메인페이지 오른쪽 상단에 있는 '마이페이지' 란을 클릭하신 후,
회원탈퇴 버튼을 누르시면, 즉시 회원탈퇴가 가능합니다.
회원탈퇴를 하시면 회원정보는 물론 그동안 이용하신 구매내역과 누적 적립금, 쿠폰 등은
모두 삭제가 됩니다.
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